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抖音月付怎么取消?若账户存在未收货的订单,关闭会影响退款吗?

葱花拌饭

问题更新日期:2025-07-09 04:54:10

问题描述

关闭月付服务是否会导致未完成订单的退款流程中断?
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关闭月付服务是否会导致未完成订单的退款流程中断?

操作指南:抖音月付取消步骤

  1. 进入账户管理

    • 打开抖音APP,点击右下角【我】→【钱包】→【月付】。
    • 选择【账户管理】或【服务设置】。
  2. 关闭月付服务

    • 点击【关闭服务】按钮,根据提示完成身份验证(如短信验证码或人脸识别)。
    • 阅读协议后确认关闭,系统会提示“服务已终止”。
  3. 确认关闭状态

    • 返回月付页面,若显示“未开通”则表示已成功取消。

未收货订单的退款说明

情况处理方式
订单未发货直接联系商家取消订单,系统自动退款至原支付渠道(与月付状态无关)。
已发货未签收拒收快递后,需手动联系商家申请退款,退款路径仍为原支付方式(如微信/银行卡)。

注意事项

  • 关闭月付不影响历史订单的退款流程,但未完成订单需通过平台协商解决。
  • 若账户存在未结清的分期账单,需先还清欠款方可关闭服务。
  • 退款到账时间通常为1-3个工作日,具体以支付渠道为准。

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