这些新增服务是否覆盖了市民日常高频需求?
根据巩义市数字化服务平台的最新更新,巩义搜近期上线了以下便民服务模块,主要围绕市民生活、政务办理及社区服务展开:
模块名称 | 核心功能 | 适用场景 |
---|---|---|
在线办事大厅 | 整合社保查询、公积金提取、居住证办理等高频政务事项,支持线上提交材料及进度查询 | 跨部门业务办理、异地申请 |
社区通知通 | 实时推送社区活动、物业公告、垃圾分类指南等信息,支持语音播报功能 | 老年群体、上班族信息获取 |
生活缴费助手 | 联通水电气暖、宽带等缴费入口,提供账单提醒及电子发票下载服务 | 家庭日常账单管理 |
健康服务站 | 预约疫苗接种、查询核酸检测点、在线问诊挂号,同步更新本地医院排班信息 | 医疗健康服务查询与预约 |
本地资讯速递 | 聚合政务新闻、交通管制通告、天气预警等信息,支持个性化订阅 | 市民获取权威信息时效性需求 |
服务特点
- 适老化优化:社区通知通模块增设大字体模式及语音朗读功能,解决老年用户操作难题。
- 数据互通:在线办事大厅与河南省政务服务平台对接,实现材料“一次提交、多部门共享”。
- 应急响应:健康服务站接入疾控中心数据,突发公共卫生事件时可优先推送防疫指南。
目前这些服务已覆盖巩义市主城区及部分乡镇,市民可通过“巩义搜”APP或微信小程序入口使用。若需了解具体操作流程,可联系当地社区服务中心获取指导。