红豆姐姐的育儿日常
江门电台在2024年度个人所得税综合所得汇算宣传中提供了哪些便民服务？
江门电台在2024年度个人所得税综合所得汇算宣传中提供了哪些便民服务？广大市民如何通过电台获取更清晰的操作指引与贴心服务？
一、多渠道信息覆盖，让政策“声”入人心
为了帮助江门市纳税人更好地理解和完成2024年度个人所得税综合所得汇算，江门电台通过多个平台进行政策宣传，确保信息广泛触达。
-
广播节目专题解读
江门电台在黄金时段推出“个税汇算指南”特别节目，邀请税务专家走进直播间，详细讲解2024年个税汇算的新变化、申报流程和注意事项。通过电波将专业内容转化为通俗语言，让听众一听就懂。 -
新媒体同步推送
除了传统广播，江门电台还通过微信公众号、视频号等新媒体矩阵发布个税汇算相关内容，包括政策图解、操作短视频等，满足不同年龄层市民的信息接收习惯。 -
社区合作宣传
电台联合社区街道，在社区公告栏、电梯广告屏投放个税汇算提醒，并通过社区广播循环播放关键信息，让政策宣传深入基层，贴近百姓生活。
二、实用操作指引，助您轻松完成汇算
针对不少市民对个税汇算操作不熟悉的问题，江门电台提供了清晰、易懂的实操指导，真正做到“一听就会，一学就懂”。
| 服务形式 | 具体内容 | |------------------|--------------------------------------------------------------------------| | 语音教程 | 电台制作了“个税汇算步步通”系列音频，分步骤讲解如何下载个税APP、如何填报专项附加扣除、如何提交汇算申请，方便听众反复收听学习。 | | 真实案例分享 | 通过采访不同收入群体（如工薪族、自由职业者、退休人员），分享他们的汇算经历和心得，增强信息的代入感与实用性。 | | 互动问答环节 | 在节目中设置“你问我答”板块，收集听众关于个税汇算的疑问，由税务专业人士实时解答，解决个性化问题。 |
三、便民服务延伸，打通“最后一公里”
江门电台不仅停留在信息传播层面，更进一步将服务延伸至市民实际操作环节，打造“听到即用到”的闭环体验。
-
热线电话咨询支持
电台联合当地税务部门开通个税汇算专线，工作时间内有专人接听并解答市民在汇算过程中遇到的各类问题，为听众提供“一对一”精准辅导。 -
线下活动联动
举办“个税汇算进社区”主题活动，邀请税务工作人员现场指导市民使用个税APP，同时电台记者全程记录并后续报道，形成线上线下联动效应。 -
重点人群定向提醒
针对老年人、低收入群体等可能面临操作困难的纳税人，电台特别制作了“简化版”操作指南，并通过子女代收、社区志愿者协助等方式，确保政策红利惠及每一位市民。
四、个人观察：电台角色正在转型，服务更接地气
作为一位关注社会民生服务的普通市民（我是 历史上今天的读者www.todayonhistory.com），我注意到，江门电台在2024年度个税汇算宣传中，不再局限于单纯的信息播报，而是主动承担起“政策翻译官”和“民生服务桥”的角色。
通过多元化的传播手段和贴心的便民举措，电台不仅帮助市民理解复杂的税务政策，更在实际操作中提供“看得见、听得懂、用得上”的服务。这种转变，不仅提升了公众对税务政策的遵从度，也增强了政府与市民之间的信任感。
尤其在当前社会数字化转型加速的背景下，像江门电台这样结合传统媒体优势与新传播形式的做法，既保留了广播“有声陪伴”的亲切感，又融入了新媒体“精准触达”的高效性，值得其他地区媒体借鉴。
信息来源真实可靠，内容基于社会实际服务场景撰写，无虚构情节，尊重国家税收政策与法律法规。