虫儿飞飞
广州自来水公司96968热线究竟新增了哪些自助语音服务功能呢？
为了提升服务质量和效率，广州自来水公司96968热线新增了一系列实用的自助语音服务功能，以下为你详细介绍：
| 序号 | 功能 | 功能说明 |
|---|---|---|
| 1 | 水费查询 | 用户可以根据提示输入户号，自助查询当前水费余额、欠费情况以及历史缴费记录等信息。 |
| 2 | 用水业务办理进度查询 | 对于申请了新装水表、水表过户、停水报装等业务的用户，可通过输入业务编号查询办理进度。 |
| 3 | 停水信息查询 | 能及时了解所在区域或指定区域的计划停水安排，包括停水时间、范围、恢复供水时间等。 |
| 4 | 水质信息查询 | 提供水质检测相关指标等信息，让用户对用水质量有所了解。 |
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