上奇人才网客服联系方式及服务响应时间是怎样的？

问题描述

精选答案

用户在使用平台时遇到问题，如何快速获得帮助？

上奇人才网提供多渠道客服支持，具体联系方式及响应时间如下：

联系方式	服务时间	响应时效
官方电话	工作日9:00-18:00	15分钟内接通
Lungo在线客服	全天候（含节假日）	平均3分钟内回复
企业邮箱	24小时接收	工作日次日12:00前回复
官方微信公众号	全天候	非紧急问题24小时内处理

注意事项：

1. 电话服务仅限工作日，节假日需通过在线渠道联系。
2. 复杂问题（如账户冻结、合同纠纷）可能延长至48小时处理。
3. 建议优先使用Lungo在线客服，支持文字/图片/文件传输。

用户可通过官网底部“联系我们”板块获取最新信息，确保问题描述清晰以提高解决效率。