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《电子商务法》对电子合同订立与履行作出了哪些创新性规定?

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问题更新日期:2026-01-05 09:35:29

问题描述

《电子商务法》作为规范电子商务活动的重要法律,在电
精选答案
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《电子商务法》作为规范电子商务活动的重要法律,在电子合同订立与履行方面的创新规定,对电商行业发展及交易安全保障意义重大。

电子合同订立规则创新

《电子商务法》规定,当用户选择该商品或者服务并提交订单成功时,合同成立,除非当事人另有约定。这明确了电子合同成立的时间节点,减少了传统合同订立中关于要约、承诺认定的争议。例如,消费者在网购平台下单付款后,合同即成立,商家不能随意以系统错误等理由取消订单。

自动信息系统订立合同效力认定

该法认可通过自动信息系统订立的合同效力。在电商交易中,大量合同是通过计算机程序自动完成的,《电子商务法》承认此类合同的合法性,适应了电子商务高效、便捷的交易特点。比如,电商平台的促销活动中,系统自动与消费者达成的秒杀合同具有法律效力。

履行交付义务相关创新

  • 交付时间确定:对于商品交付,以收货人签收时间为交付时间;对于服务提供,以服务交付完成的时间为交付时间。这清晰界定了交付时间,有助于明确风险转移的节点。如消费者购买的商品在签收前损坏,风险由商家承担。
  • 快递物流服务规范:要求电商经营者向消费者提供快递物流服务提供者等信息,保障了消费者的知情权。同时,快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验。

电子支付规则完善

《电子商务法》对电子支付服务提供者的义务和责任作出规定,保障了电子支付的安全和便捷。电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。当支付指令发生错误时,支付服务提供者应及时查找原因并采取相应措施。例如,消费者发现支付金额有误,支付机构应及时处理。