操作步骤指南
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登录商家后台
- 使用拼多多商家账号密码登录,进入「订单管理」模块。
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筛选时间范围
- 点击右上角「筛选条件」,选择「下单时间」为「全年」(系统可能限制单次导出跨度,建议分季度操作)。
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选择导出字段
- 勾选需导出的字段(如订单号、商品名称、买家信息、成交金额等),支持自定义组合。
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生成报表文件
- 点击「导出」按钮,系统将生成Excel或CSV格式文件,通常需等待3-5分钟。
注意事项
问题类型 | 解决方案 |
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数据分段导出 | 全年订单量过大时,分季度导出再合并 |
文件格式异常 | 检查浏览器兼容性,建议使用Chrome |
退货订单未显示 | 在「筛选条件」中勾选「包含售后订单」 |
常见问题
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Q:导出的订单是否包含虚拟商品?
A:需在筛选条件中手动勾选虚拟类目,系统默认不显示。 -
Q:导出失败如何处理?
A:检查网络连接,或联系平台客服提供报错截图。
法律合规提示
导出的订单数据仅限内部经营分析,禁止用于商业推广或第三方共享,确保符合《个人信息保护法》要求。