世龙商城的物流配送服务覆盖哪些区域？顺丰包邮政策的具体适用范围是？

问题描述

精选答案

顺丰包邮是否包含港澳台地区？商品退换货时是否影响包邮政策？

一、物流配送覆盖区域

世龙商城目前支持中国大陆全境配送，具体覆盖范围如下：

区域类型	覆盖范围
一线城市	北京、上海、广州、深圳等
二线城市	成都、杭州、武汉、西安等
三四线及县级市	全国98%的县级行政区（偏远地区需额外运费）
特殊区域	西藏、新疆、青海等边疆地区部分区域需联系客服确认

二、顺丰包邮政策适用范围

适用条件	说明
订单金额	单笔订单实付金额满￥199元（不含虚拟商品）
商品类型	除大件家具、冷链食品外，商城内90%的商品支持顺丰包邮
配送范围	顺丰快递覆盖区域（不含港澳台及海外地区）
特殊限制	活动期间部分限时折扣商品可能不参与包邮政策

常见问题解答

1. 港澳台地区是否支持顺丰包邮？
   不支持。港澳台地区需选择其他物流渠道，运费由买家承担。

2. 退货时是否需要承担运费？
   因商品质量问题退货，顺丰运费由商城承担；个人原因退货需自行承担运费。

3. 偏远地区如何计算运费？
   根据距离和重量阶梯计费，客服可提供实时报价。

注：以上信息仅供参考，具体以商城页面提示及客服确认为准。