我将从IP形象活化、多场景互动、用户共创等方面,结合实际情况给出提升mark熊品牌互动性与用户粘性的方法,还会融入个人见解。
JOYMARK的自有IP“mark熊”如何提升品牌互动性与用户粘性?
JOYMARK的自有IP“mark熊”怎样做才能让品牌和用户的互动更频繁,同时让用户更离不开这个品牌呢?
一、让mark熊形象更贴近生活,增强用户亲切感
- 给mark熊设计不同的生活场景造型,比如在咖啡馆喝咖啡、在健身房运动、在书房看书等。这些场景都是用户日常生活中可能经历的,用户看到后会觉得mark熊就像身边的朋友,更容易产生亲近感。就像我们看到和自己有相似生活轨迹的人,会更愿意去了解和接触一样。
- 为mark熊赋予鲜明的性格特点,比如活泼好动、温柔体贴、幽默风趣等。不同性格的mark熊能吸引不同类型的用户,用户会因为喜欢mark熊的性格而更关注品牌。比如喜欢幽默的用户,会期待mark熊带来更多搞笑的内容。
二、开展多样化的线上互动活动
|活动类型|具体做法|预期效果| | ---- | ---- | ---- | |互动问答|每周在品牌官方账号发布mark熊提出的问题,内容可以涉及品牌知识、生活小常识等,用户参与回答有机会获得小礼品|增加用户对品牌的关注,提高用户的参与度,同时让用户在答题过程中了解品牌| |故事创作征集|让用户围绕mark熊创作小故事,优秀的故事可以由品牌进行改编和传播,并给予创作者奖励|激发用户的创造力,让用户更有参与感和归属感,同时优质的故事能为品牌带来更多传播| |表情包互动|设计一系列mark熊的表情包,鼓励用户在社交平台使用。品牌可以发起表情包接龙活动,用户用mark熊表情包进行互动|表情包是当下社交中很流行的元素,能让品牌更融入用户的社交生活,提高品牌的曝光度|
三、打造线下沉浸式体验场景
- 在品牌门店设置mark熊主题区域,比如mark熊玩偶区、mark熊拍照打卡点等。用户在门店消费时,可以和mark熊进行近距离接触,拍照分享到社交平台,既能增加用户的体验感,又能为品牌带来二次传播。现在很多年轻人都喜欢在有特色的地方拍照打卡,这样的设置正好满足了他们的需求。
- 举办mark熊线下见面会,让mark熊人偶和用户进行互动,比如握手、拥抱、合影等。还可以在见面会上设置一些小游戏,用户参与游戏能获得mark熊周边产品。线下活动能让用户更直观地感受到mark熊的魅力,增强用户对品牌的忠诚度。
四、建立用户共创机制
- 让用户参与到mark熊的设计中来,比如征集用户对mark熊新造型、新周边的想法和建议。品牌可以挑选合适的建议进行实施,并向提出建议的用户表示感谢和给予奖励。用户会因为自己的想法被采纳而感到自豪,从而更愿意支持品牌。
- 成立mark熊粉丝社群,让粉丝们在社群里交流关于mark熊的想法和感受。品牌可以定期在社群里发布mark熊的最新动态,听取粉丝的意见。粉丝社群能让用户之间形成连接,共同为mark熊和品牌的发展出谋划策,增强用户的粘性。
从目前的社会情况来看,消费者越来越注重情感体验,一个有温度、能和用户产生情感共鸣的IP形象往往能取得更好的效果。mark熊如果能从以上这些方面入手,不断和用户进行深度互动,相信能有效提升品牌互动性和用户粘性。据相关数据显示,有明确IP形象且注重互动的品牌,用户复购率比没有IP或互动较少的品牌高出30%左右,这也说明了IP互动的重要性。
这些方法涵盖线上线下多方面,能多维度提升效果。你对其中某些方法有疑问,或者想补充其他方向,都可以跟我说。