2025年11月22日ABC品牌创始人鞠躬致歉，视频录音正文如下更新时间：2026-01-09 00:04:13

　　2024年11月22日(农历2024年10月22日)，被指“偷工减料态度还差”，ABC品牌创始人鞠躬致歉。

　　ABC品牌创始人鞠躬致歉：明年3月全线产品实现“国标零负差”。

　　北京时间2024年11月22日，ABC品牌官方微博2024-11-22下午13:11发布道歉视频，内容如下：

　　ABC品牌创始人邓景衡致广大消费者，力争成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到我们的及时行动。12月份我们就会有优化后的产品推出，而在2025年3月，我们也会实现全线产品“国标零负差”。

　　（以下是视频录音正文）

　　大家好，我是ABC的创始人邓景衡。

　　这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论，收到了许多消费者的批评。

　　在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。对不起！

　　在我13号的官方说明里面，说到我们要改进产品，在这里跟大家汇报一下我们的工作进展。

　　这一个多星期，我和团队每天都在和研发部、供应链、还有工厂开会讨论，确实是争分夺秒地在改进和迭代我们的产品。

　　我跟大家说，我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。

　　我们在这里郑重承诺：12月份就会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差，有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。

　　网友说得对，我们应该以更高的标准要求自己，以更高的标准来服务广大的女性，我们可以做得更好。

　　公司虽然成立了那么多年，这个舆情还是不大会处理。对于危机的反应速度不及时，回应的内容又不够明确，上了那么多的热搜，从来没有过的。这几天我也一直在反思。这方面，请大家包涵。

　　大家的声音，我们都听到了。感谢大家对我们的批评和督促。

　　我想，静下来做好产品，可能是对这个事情最好的回应。

　　希望大家继续监督我们的工作，也请大家多给我们一点时间和耐心。

　　谢谢大家。

　　（ABC官方微博微博）

　　事件起因：

　　近日，多款卫生巾因实际长度与标示长度不符而被消费者质疑“偷工减料”，有网友测量发现，多款卫生巾的实际长度小于外包装标明的长度，如果只看能吸收液态物质的内吸收层，则长度差距更大。涉及的卫生巾品牌包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等多个知名品牌。

　　面对质疑，ABC品牌客服回应称“如果觉得接受不了可以不买”，被网友称态度恶劣。