如何通过线上平台预约陕西康复医院的门诊或康复治疗服务？

问题描述

精选答案

线上预约是否支持所有科室？如何确保信息准确？

预约流程详解

1. 选择官方平台

   • 陕西康复医院官网（需提前注册账号）
   • 微信公众号“陕西康复医院服务号”
   • 支付宝生活号“陕西康复医院”

2. 填写基础信息

   • 身份证号、手机号（需与医院登记信息一致）
   • 就诊人姓名、性别、年龄

3. 科室与时间选择

   • 门诊：神经康复科、骨科康复科、儿童康复科等
   • 康复治疗：物理治疗、言语治疗、作业治疗等
   • 时间段：上午/下午，部分科室需提前3天预约

4. 支付与确认

   • 支持在线支付挂号费（部分治疗项目需现场缴费）
   • 保存预约凭证（二维码或短信通知）

注意事项

项目	说明
资料准备	带齐身份证、医保卡、既往病历
特殊人群	老人/儿童需家属协助操作
取消规则	提前2小时可免费取消，否则扣费
线下补充	首次就诊需现场填写纸质档案

常见问题

• Q：线上预约是否支持所有科室？
  A：康复治疗项目需分项预约，部分专家号源限号。
• Q：能否代家人预约？
  A：需绑定就诊人信息，同一账号最多添加3人。
• Q：支付失败怎么办？
  A：检查网络或更换支付方式，超时未支付自动释放号源。

（注：具体规则以医院最新公告为准，建议就诊前电话确认。）