蜜桃mama带娃笔记
消费者在使用过程中遇到质量问题该如何处理？
kumpoo薰风羽毛球拍的售后服务涵盖以下内容：
| 服务项目 | 适用范围 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 三包服务 | 购买后7天内出现非人为质量问题 | 免费退换货（需保留购买凭证） |
| 维修服务 | 1年质保期内因材质或工艺问题导致的损坏 | 免费维修（需提供购买凭证及产品编号） |
| 配件更换 | 拍线、握把等易损部件损坏 | 付费更换（价格参考官网标准） |
| 以旧换新 | 老款或同品牌旧球拍可抵扣新拍部分费用 | 抵扣比例根据旧拍成色评估（需联系客服预约） |
| 客服支持 | 产品使用咨询、售后问题反馈 | 7×24小时在线客服（官网/APP）、电话热线（400-XXX-XXXX） |
注意事项：
- 人为损坏（如断裂、严重磕碰）不在免费保修范围内。
- 维修周期通常为5-7个工作日，支持加急服务（需额外付费）。
- 退换货需保留原始包装及配件，否则可能影响处理流程。
如需进一步了解政策细节，可登录kumpoo官网或联系官方客服查询。