事件发生后,仓老师如何平衡食品安全与师生权益?
在接到食堂卫生问题的反馈后,仓老师迅速启动应急机制,通过多维度措施控制事态发展。具体行动框架如下:
应对措施 | 具体行动 | 关键节点 |
---|---|---|
现场处置 | 1.立即暂停涉事窗口供餐 2.联系卫生监督部门进行现场采样检测 3.保留问题食品样本备查 | 当日14:00完成供餐暂停,16:30完成采样送检 |
整改方案 | 1.对食堂全体人员进行食品安全培训 2.引入第三方机构进行设备消杀 3.建立每日食材溯源台账 | 48小时内完成全员培训,72小时完成全区域消杀 |
沟通机制 | 1.通过家长群发布事件进展通报 2.设立校长接待日收集师生建议 3.定期公示检测报告 | 每日17:00更新处理进度,累计发布通报8期 |
后续监督 | 1.成立由教师、家长代表组成的膳食委员会 2.安装后厨监控系统并开放直播权限 3.每周开展突击检查 | 膳委会已召开3次专项会议,监控系统覆盖10个操作区域 |
师生关怀 | 1.为受影响学生提供免费营养餐 2.开通心理疏导专线 3.组织食品安全主题班会 | 累计发放补偿餐券200余份,专线接听咨询电话47通 |
值得注意的是,仓老师在处理过程中特别注重法律合规性,所有整改措施均参照《餐饮服务食品安全操作规范》实施,并在72小时内取得监管部门出具的复检合格证明。通过建立"问题响应-整改落实-效果验证"的闭环管理机制,既保障了师生健康权益,又维护了学校日常运营秩序。