小卷毛奶爸
在高达基地买的限定模型究竟怎样申请补件服务呢？
确认补件范围
在申请补件前，要先查看高达基地的补件政策，了解哪些情况属于可补件范围。一般来说，因生产缺陷导致的零件缺失、损坏等可以申请补件，但因玩家自身操作失误造成的损坏通常不在补件范围内。
准备相关材料
- 购买凭证：需提供在高达基地购买限定模型的发票或购物小票，以此证明购买的时间和地点。
- 模型问题照片：清晰拍摄有问题的零件，要能展示出零件的缺陷情况，如断裂、缺失等。
选择申请途径
| 申请途径 | 具体方式 |
|---|---|
| 线上申请 | 登录高达基地的官方网站或官方APP，在服务板块找到补件申请入口，按要求填写申请表格，上传准备好的材料。 |
| 线下申请 | 可前往购买模型的高达基地门店，向工作人员说明情况，提交相关材料，填写补件申请单。 |
等待审核与处理
提交申请后，高达基地的客服人员会对申请进行审核。审核时间可能因申请数量和问题复杂程度而有所不同。审核通过后，基地会安排补发零件，你只需耐心等待零件送达即可。