旧家具上门回收服务是否包含拆卸和搬运全流程？

问题描述

精选答案

在选择旧家具回收服务时，消费者最关心的不仅是价格，还有服务细节是否透明。例如，若家中有组合式书架或带玻璃门的衣柜，是否需要自行拆卸？搬运过程中若损坏家具，责任如何划分？

服务内容差异对比

服务类型	拆卸服务	搬运服务	费用说明
基础型	不含（需客户自行）	含（短距离免费）	低价，但附加项多收费
中端型	含（限小型家具）	含（含电梯搬运）	明确标注额外收费项目
高端型	全包（含大件拆装）	含（含楼梯/无电梯搬运）	高价但流程全透明

消费者需注意的3个细节

1. 拆卸复杂度

   • 榫卯结构、带电机的家具（如懒人沙发）可能需额外收费。
   • 部分公司仅提供“简单拆卸”，复杂拆装需预约专业师傅。

2. 搬运风险

   • 若家具需从高楼层搬运，部分公司按“层高费”计价。
   • 建议提前拍摄家具完好状态照片，作为后续责任划分依据。

3. 合同条款

   • 确认合同中是否注明“损坏赔偿标准”。
   • 根据《再生资源回收管理办法》，正规公司需提供营业执照及回收凭证。

如何选择可靠服务？

• 渠道验证：通过社区公告栏、物业合作名单筛选。
• 案例参考：查看平台用户评价中关于“拆卸是否专业”的反馈。
• 应急方案：若回收方临时加价，可联系当地12315投诉，要求按合同执行。

（注：以上信息基于行业调研，具体服务以签订协议为准）