虫儿飞飞
百色市公安局在提升群众安全感和满意度方面有哪些创新举措？
那么，百色市公安局是如何通过创新举措切实提升群众的安全感与满意度，让大家在日常生活中感受到更多的安心与便利呢？
一、推行“网格化+铁警”融合警务模式
- 以社区网格为基本单元，将警力下沉至各个网格，实现“一格一警”或“一格多警”的配置。民警深入网格内的小区、商铺、学校等场所，定期开展安全隐患排查、法治宣传等工作，能第一时间掌握辖区动态，及时处理群众反映的问题。
- 建立网格警与社区工作人员、志愿者的联动机制，形成齐抓共管的局面。比如在节假日等重点时段，联合开展巡逻防控，有效降低了盗窃、斗殴等案件的发生率。
二、搭建智慧警务服务平台
- 开发集报警求助、业务办理、信息查询于一体的手机APP，群众可以通过APP在线报案、预约办理户籍、出入境等业务，减少了线下排队的时间，提高了办事效率。
- 利用大数据分析辖区内的治安状况，对高发案件、重点区域进行精准研判，提前部署警力进行防控。例如通过分析发现某区域夜间盗窃案较多，便加强该区域夜间的巡逻力度，起到了良好的预防效果。
三、优化窗口服务，推行“一窗通办”
- 整合公安内部的户籍、车管、出入境等窗口业务，设立综合服务窗口，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。窗口工作人员经过系统培训，能够熟练办理多种业务，避免了群众在不同窗口之间来回奔波。
- 针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务、优先办理等便利措施。有一次，一位行动不便的老人需要办理身份证换领业务，户籍民警主动上门采集信息，受到了老人及其家人的好评。
四、开展“警民恳谈会”，畅通沟通渠道
- 定期在各个社区、乡镇召开警民恳谈会，邀请群众代表、人大代表、政协委员等参加，民警向大家通报近期的治安情况、工作成效，同时认真听取群众的意见和建议。
- 对于群众提出的问题，建立台账，明确责任人和解决时限，并及时向群众反馈处理结果。通过这种方式，拉近了警民之间的距离，让群众感受到公安机关解决问题的诚意。
作为历史上今天的读者，我觉得这些创新举措都非常贴合实际，从群众的需求出发，真正做到了为群众办实事、解难题。就拿智慧警务服务平台来说，在当今数字化时代，人们越来越习惯通过手机办理各种事务，这个平台的搭建无疑顺应了时代发展的潮流，也让公安服务更加便捷高效。据了解，自这些举措实施以来，百色市的群众安全感和满意度连续多年保持在较高水平，这充分说明了这些创新举措是行之有效的。