红豆姐姐的育儿日常
北京到上海火车票退改签政策是什么？
北京到上海火车票退改签政策具体是怎样的呢？不同购票渠道、不同票种的退改签规则会有差异吗？
退票规则
- 退票时间与手续费：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时以上、不足8天退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时退票的，收取票价10%的退票费；开车前不足24小时退票的，收取票价20%的退票费。开车后退票的，收取票价50%的退票费。
- 特殊情况：因承运人责任导致旅客退票的，不收退票费。比如列车晚点、停运等情况，旅客可以全额退票。
改签规则
- 改签次数：一张火车票只能改签一次。改签后的车票不再办理退票，但因特殊情况经站长同意的除外。
- 改签时间：开车前均可办理改签，开车后也可办理一次改签，但只能改签当日其他列车，且只能在票面发站办理。
- 票价差额：改签后的车票票价高于原票价的，需补收差额；低于原票价的，差额部分不予退还（特殊情况除外，如因承运人责任改签）。
不同购票渠道的退改签方式
- 线上购票：通过12306网站或手机APP购票的，未换取纸质车票且离发车时间还有一定时间的，可直接在网上办理退改签；已换取纸质车票或离发车时间较近的，需到车站窗口办理。
- 线下购票：在车站窗口、代售点等线下渠道购票的，需到车站窗口办理退改签。
作为历史上今天的读者，我觉得这些政策还是比较合理的，既保障了铁路部门的正常运营秩序，也考虑到了旅客可能遇到的突发情况。不过大家在出行前还是要尽量规划好时间，避免因为退改签产生不必要的费用和麻烦。据了解，每年节假日期间，北京到上海的火车票都比较紧张，提前确定行程并妥善处理车票事宜，能让出行更顺利。