21互联近年在AI驱动的科技业务布局中，如何通过数据分析与场景化应用提升企业邮箱及网络安全服务的智能化水平？

问题描述

精选答案

一、数据分析为企业邮箱注入智能动能

企业邮箱作为日常办公的核心工具，常面临垃圾邮件泛滥、重要邮件遗漏、权限管理混乱等问题。21互联通过深度挖掘邮件数据，给出了针对性解决方案。

• 精准过滤垃圾邮件：收集海量邮件样本，分析垃圾邮件的发件特征（如IP段、发送频率）、内容关键词（如虚假促销、恶意链接）、附件类型（如带病毒的压缩包）等数据，建立动态识别模型。当新邮件进入系统时，模型会自动比对分析，将垃圾邮件拦截率提升至99%以上，减少企业员工的无效操作。

• 智能优先级排序：基于用户过往邮件处理习惯（如对某类发件人的邮件回复速度、打开频率）、邮件内容紧急程度（如含“紧急”“截止”等词汇）、发件人层级（如上级领导、重要客户）等数据，自动为邮件标注优先级，确保重要信息不被淹没。

• 权限动态调整：通过分析不同部门、岗位员工的邮件收发范围（如财务部门多与银行、税务机构沟通）、操作记录（如是否频繁转发敏感信息），为管理员提供权限调整建议，避免权限过大导致的信息泄露风险。