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御海明珠的物业管理服务究竟怎样在特殊时期保障居民需求呢？
生活物资供应保障
在特殊时期，居民外出采购物资受限，御海明珠物业积极与周边超市、供应商合作，建立物资供应渠道。一方面，组织团购服务，集中采购粮油、蔬菜、水果等生活必需品，以优惠的价格提供给居民。另一方面，设置物资存放点，安排专人负责物资的接收、消毒和分发，确保居民安全、便捷地获取所需物资。
安全防护保障
物业加强小区的安全管理，增加安保人员的巡逻频次，严格把控小区出入口。对进入小区的人员和车辆进行体温检测、信息登记，防止外来人员随意进入小区。同时，定期对小区公共区域进行全面消毒，包括电梯、楼道、垃圾桶等，为居民创造一个安全卫生的居住环境。
医疗与应急保障
建立医疗应急响应机制，与附近医院保持密切联系，确保在居民突发疾病或需要紧急医疗救助时能够及时提供帮助。物业还储备了一定数量的常用药品和防护用品，如口罩、消毒液等，免费发放给有需要的居民。此外，为独居老人、孕妇等特殊群体提供定期的上门关怀和帮助。
信息沟通保障
通过小区公告栏、微信群、短信等多种渠道，及时向居民传达政府的相关政策、疫情防控信息以及小区的管理措施。同时，设立24小时服务热线，及时解答居民的疑问，处理居民的诉求，让居民能够及时了解小区的情况，增强安全感。