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万达电影票的有效期和退换票规则是什么?

可乐陪鸡翅

问题更新日期:2026-01-19 18:27:15

问题描述

购票后若临时有事能否改签?退票是否收取手续
精选答案
最佳答案
购票后若临时有事能否改签?退票是否收取手续费?

有效期说明

场次类型有效期特殊说明
普通场次当天当次场次有效过期作废,不可延期
特殊场次(IMAX/4DX)当天当次场次有效部分影院支持改签(需咨询)
赠票/优惠票限指定日期使用逾期自动失效,不可转让

退换票规则

  1. 线上购票

    • 改签:开映前2小时可免费改签同影院同影片场次,超时需支付手续费(约票面价10%-20%)。
    • 退票:开映前1小时可申请退票,收取手续费(约票面价30%-50%);开映后不可退。
  2. 线下购票

    • 改签:需至原购票窗口办理,规则同线上。
    • 退票:仅限未取票且未过退票时限,需提供购票凭证。
  3. 不可退换情况

    • 已取票或已入场观影;
    • 活动赠票、团体票、特殊优惠票;
    • 因不可抗力(如影院临时关闭)导致停映,可协商处理。

注意事项

  • 退改规则可能因影院、影片类型调整,购票前需确认订单详情;
  • 电子票与纸质票规则一致,建议提前1小时完成操作;
  • 如遇纠纷,可拨打万达电影客服热线(400-111-1234)或通过官方APP反馈。

(注:以上信息基于公开政策整理,具体以万达电影官方说明为准。)