玉米妹妹在直播带货中被质疑“骗粉丝购买”的争议是如何回应的？

问题描述

精选答案

她是否真的存在诱导消费行为？

事件背景
2023年8月，玉米妹妹（本名李佳佳）在某平台直播中推广一款“减肥酵素”产品，被部分消费者指控存在虚假宣传行为。争议焦点包括：

1. 夸大产品效果：宣称“无需节食运动，7天瘦10斤”。
2. 隐瞒副作用：未提及产品可能导致腹泻、头晕等不良反应。
3. 诱导性话术：使用“库存紧张”“限时折扣”等话术催促下单。

回应措施
玉米妹妹团队通过以下方式回应争议：

时间	措施	具体内容
事件次日	公开道歉视频	承认“部分话术表述不严谨”，承诺加强选品审核。
72小时内	退款承诺	对购买该产品的消费者开放无理由退款通道。
一周后	合规培训	参加平台组织的直播规范培训，学习《网络直播营销行为规范》。

整改措施

1. 选品流程优化：
   • 引入第三方质检机构审核商品资质。
   • 要求供应商提供完整的产品检测报告。
2. 话术规范：
   • 制定禁用词汇清单（如“绝对”“最有效”）。
   • 增加风险提示环节，明确标注“效果因人而异”。

平台处理

• 暂停玉米妹妹账号直播权限7天。
• 下架涉事产品，并扣除其直播间信用分。

公众反应

• 支持方认为其“及时补救态度诚恳”。
• 质疑方指出“道歉缺乏实质整改措施”。

（注：以上内容基于公开报道整理，不涉及未核实信息。）