模寿的售后流程是否支持无订单截图的二手产品维修？

问题描述

精选答案

模寿售后真的能给无订单截图的二手产品维修吗？

一般来说，企业售后流程在处理维修业务时，订单截图是确认产品购买信息、判断是否在质保期等的重要依据。对于二手产品，情况更为复杂。若没有订单截图，模寿售后确认产品来源、购买时间等关键信息的难度会大大增加。

情况	是否支持维修	原因
有其他有效凭证	可能支持	如产品本身带有生产日期标识、附带原始说明书上标注的购买时间等能证明产品处于质保期的材料，模寿售后或许会考虑维修。
无任何有效凭证	大概率不支持	售后难以判断产品是否属于模寿品牌、是否在质保范围等，出于成本和风险控制，通常不会受理维修。

当然，具体的售后政策可能会因模寿不同时期的规定而有所差异。如果遇到这种情况，建议直接联系模寿官方售后客服，详细说明产品情况，以获取最准确的答复。