家长在选择乐园时最关注哪些细节?
卫生环境评价
评价维度 | 具体表现 | 家长反馈占比 |
---|---|---|
公共区域清洁 | 每日多次消毒,游乐设施表面无明显污渍 | 85%满意 |
洗手间设施 | 干净程度参差,部分区域排队时间较长 | 60%满意 |
餐饮区卫生 | 食材处理透明度高,但部分餐车垃圾桶清理不及时 | 70%满意 |
家长建议:
- 增加洗手间清洁频次,缩短高峰期排队时间
- 餐饮区增设透明化操作窗口
设施安全性评价
评价维度 | 具体表现 | 家长反馈占比 |
---|---|---|
设备维护 | 大型游乐设施每日检查记录公示,但部分小型设施磨损未及时修复 | 75%满意 |
安全标识 | 危险区域警示牌清晰,但儿童专属设施的安全提示偏少 | 65%满意 |
应急措施 | 工作人员急救培训记录可查,但部分区域疏散通道指示不明显 | 70%满意 |
家长担忧:
- 高空设施安全带固定方式需优化
- 儿童滑梯防撞软垫老化问题
综合建议
- 卫生管理:引入智能消毒设备,实时监测人流密度调整清洁频率
- 安全升级:增设儿童设施专用安全员,建立家长安全监督反馈渠道
- 信息透明:通过APP推送每日设备检修报告及卫生抽检结果
(注:以上数据为模拟调研结果,实际体验可能因园区管理动态调整而变化)