安装后能否直接使用网络电视?费用包含哪些内容?
安装步骤详解
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联系运营商
- 拨打天津广电网络客服电话(如96688),提供地址及户型信息。
- 选择套餐(基础版/高清版/4K版),确认是否需加装机顶盒或智能卡。
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预约上门服务
- 工作人员上门时间通常为工作日(需提前1-2天预约)。
- 需准备身份证、房产证复印件(部分套餐需实名认证)。
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设备安装调试
- 信号源接入:连接同轴电缆至机顶盒(需确保家中有有线电视接口)。
- 网络配置:若开通网络电视,需绑定WiFi账号。
- 付费频道开通:部分影视/体育频道需额外付费。
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验收与缴费
- 测试信号稳定性,确认直播、回放等功能正常。
- 缴纳初装费(约200-300元)及首年服务费(按套餐计费)。
是否需要专业人员?
?推荐专业安装:
- 涉及同轴电缆布线、信号调试等技术操作,非专业人员易导致信号弱或设备损坏。
- 部分老旧小区需重新铺设线路,需专业工具检测。
??可自行操作场景:
- 新建小区已预埋同轴电缆,仅需插入机顶盒并连接电源。
- 仅需基础频道且熟悉电子设备者,可参考说明书完成。
注意事项
- 网络电视权限:需单独开通“广电宽带”才能使用网络电视功能,不可直接用家庭WiFi。
- 设备保修:机顶盒保修期通常为1年,人为损坏需付费维修。
- 退订流程:需提前30天联系客服,避免产生滞纳金。
费用参考表
项目 | 费用范围 | 备注 |
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初装费 | 200-300元 | 仅首次安装收取 |
年服务费 | 150-400元/年 | 按套餐档次浮动 |
机顶盒押金 | 300-500元 | 退订时可退还(需设备完好) |
付费频道 | 10-50元/月 | 如央视少儿、体育赛事等 |
小贴士:
- 老小区建议优先选择“广电宽带+数字电视”套餐,避免网络延迟。
- 机顶盒支持USB外接硬盘,可本地播放视频(需确认型号兼容性)。