新奥燃气营业厅如何预约上门通气服务？

问题描述

精选答案

如果刚搬新家需要通气，但不会操作手机怎么办？

预约方式总览

渠道类型	操作步骤	适用场景
官网预约	1.登录新奥燃气官网 2.点击「在线服务」→「上门通气」 3.填写地址/联系方式	已知燃气户号的家庭
APP操作	1.下载「新奥能源」APP 2.身份验证后选择「通气申请」 3.上传房产证明照片	手机用户/年轻家庭
电话预约	拨打95158→按语音提示选择「通气服务」→提供地址信息	不会使用网络的用户
线下办理	携带身份证+房产证→到就近营业厅填写申请表	紧急通气/材料齐全者

注意事项

1. 材料准备：需提供燃气户号、房产证明及用户身份证（线上需电子版）。
2. 费用说明：首次通气可能收取50-200元服务费，具体以当地政策为准。
3. 时效保障：工作日预约通常24小时内响应，节假日需提前1-2天申请。

常见问题解答

• Q：租户能否直接申请？
  A：需房东授权书+租户身份证，建议联系物业协助。
• Q：旧房通气是否需要安检？
  A：若管道闲置超3个月，燃气公司会上门检测安全性。

温馨提示
通气后首次使用请勿离开灶台，确保通风良好。如有漏气异味，立即关闭阀门并拨打95158！

（内容基于公开服务指南整理，实际流程以当地燃气公司为准）