“阿姨来了”在培训家政服务人员时，具体开设了哪些课程体系以提升服务层次？

问题描述

精选答案

“阿姨来了”到底开设了哪些课程体系来提升家政服务人员的服务层次呢？

“阿姨来了”作为知名的家政服务平台，为提升家政服务人员的服务层次，开设了一系列丰富且针对性强的课程体系，以下是主要的几类：

课程类型	课程内容
家务技能课程	涵盖家居清洁（如不同材质家具清洁、地板保养等）、衣物洗涤与熨烫（各类衣物洗涤方法、熨烫技巧）、家庭烹饪（营养搭配、不同菜系烹饪）等，让服务人员能够为家庭提供全面优质的日常家务服务。
母婴护理课程	包括新生儿护理（喂养、洗澡、脐带护理等）、产妇护理（身体恢复、心理疏导、饮食调理）等内容，帮助服务人员掌握专业的母婴护理技能，保障母婴健康。
养老护理课程	涉及老年人生活照料（起居协助、饮食护理）、康复护理（简单康复训练、肢体按摩）、心理慰藉等方面，提升服务人员对老年人的专业照护能力。
护理技能课程	教授常见伤病护理知识、急救技能（如心肺复苏、海姆立克急救法）等，使服务人员在面对突发情况时能够正确应对。
职业素养课程	包含服务意识、沟通技巧、职业道德等内容，培养服务人员良好的职业形象和服务态度，提高客户满意度。