爱吃泡芙der小公主
乘客在不同舱位的行李额度差异是否显著？特殊行李类型是否需要额外申报？
行李政策核心条款
| 政策类别 | 经济舱（Y） | 商务舱（C） | 头等舱（F） |
|---|---|---|---|
| 免费托运行李 | 20kg×2件 | 30kg×2件 | 40kg×3件 |
| 手提行李尺寸 | 55×40×20cm | 60×40×30cm | 无限制 |
| 超重费用 | ￥150/kg | ￥120/kg | 免费 |
| 特殊行李申报 | 需提前24h | 需提前12h | 即时处理 |
附加说明：
- 危险品禁运：锂电池、酒精类饮品（＞50ml）、易燃物品禁止托运或随身携带。
- 宠物运输：需提供检疫证明，按行李额收费（经济舱额外收费￥800/只）。
- 行李丢失：48小时内申报，赔偿上限为￥3000/件。
乘客服务细则
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机上餐饮
- 经济舱：免费提供矿泉水+小份简餐（含清真/素食选项）。
- 商务舱：热食+酒水无限量供应，含餐前小吃。
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座位选择
- 经济舱：靠窗/过道座位需额外支付￥100-200。
- 商务舱：全平躺座椅，优先登机。
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特殊需求
- 残障人士：免费提供轮椅及陪同人员免票（限1人）。
- 婴儿旅客：摇篮服务仅限商务舱，需提前申请。
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退改签规则
- 航班起飞前24h外：免费改期，退票手续费5%。
- 起飞前24h内：改期费￥200，退票手续费20%。
争议条款提醒
- 行李体积限制：若单件行李三边之和＞158cm，需按超大件收费（￥500/件）。
- 电子设备：笔记本电脑、相机需随身携带，禁止托运。
- 外籍乘客：需提供护照原件及签证复印件，否则可能被拒载。
（注：以上政策可能因航线、季节调整，建议购票前通过官网查询最新版本。）