为什么驱动安装总是失败?
核心检查配置表
检查项 | 解决方法 |
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系统兼容性 | 确认Win11版本是否支持兄弟1208驱动,部分旧版驱动需升级至Win11专用版本。 |
驱动版本匹配度 | 官网下载最新驱动(建议选择「Windows11」分类),避免使用通用或过时版本。 |
管理员权限 | 以管理员身份运行安装程序,右键点击安装包选择「以管理员身份运行」。 |
硬件冲突 | 设备管理器中检查是否有其他打印机驱动冲突,卸载重复或异常设备。 |
服务状态 | 确保「PrintSpooler」服务已启动(Win+R输入services.msc 查找)。 |
进阶排查步骤
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系统更新
- 更新Win11至最新版本(设置→Windows更新),部分驱动依赖系统补丁。
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防火墙/杀毒软件
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件(如360、火绒),避免拦截驱动安装。
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驱动签名认证
- 进入「BIOS」或安装时选择「企业模式」,允许未签名驱动安装(需谨慎操作)。
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USB/网络连接
- 若通过网络安装,检查打印机IP地址与电脑是否在同一局域网;USB连接尝试更换端口。
注意事项
- 安装失败后,通过「控制面板→设备和打印机」卸载残留驱动,避免残留文件干扰。
- 优先使用兄弟官网工具(如BrotherPrinterTool)自动检测并修复问题。
(注:以上操作需根据实际硬件环境调整,若仍失败建议联系官方客服。)