你问我王者荣耀ID显示问号异常该如何排查？

问题描述

精选答案

你问我王者荣耀ID显示问号异常到底该如何排查呢？

当遇到王者荣耀ID显示问号异常的情况，可以按以下方式排查：

排查方向	具体操作
网络状况	检查网络连接是否稳定，可尝试切换网络，比如从WiFi切换到移动数据，或者反之，看ID显示是否恢复正常。
游戏版本	确认游戏是否为最新版本，可前往应用商店查看是否有王者荣耀的更新提示，若有则及时更新。
缓存清理	清理游戏缓存，在手机的设置-应用管理中找到王者荣耀，选择清除缓存。
账号安全	联系王者荣耀客服，咨询账号是否存在异常风险，比如是否有异地登录等情况。