虫儿飞飞
无线网卡在设备管理器中消失，是否与驱动冲突有关？
问题分析与修复方案
| 现象描述 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 无线网卡设备未显示 | 驱动未安装/损坏 | 更新或重新安装驱动 |
| 网卡图标异常 | 驱动版本过低 | 通过官网获取最新驱动 |
| 系统提示设备故障 | 驱动冲突 | 卸载后重新安装 |
步骤一：检查设备管理器
- 右键点击“此电脑”→选择“管理”→进入“设备管理器”。
- 查看“网络适配器”：若无线网卡未列出，右键点击“查看”→勾选“隐藏的设备”。
- 右键异常设备→选择“更新驱动程序”或“卸载设备”。
步骤二：通过Dell官网更新驱动
- 访问，输入服务标签（ServiceTag）。
- 下载对应型号的无线网卡驱动（如IntelWireless-AC系列）。
- 禁用安全软件后运行安装程序，重启电脑。
步骤三：使用驱动修复工具
- 驱动精灵：自动检测并修复驱动问题。
- DellCommandUpdate：官方工具，支持批量更新硬件驱动。
注意事项
- 若驱动安装后仍无法识别，需检查硬件是否损坏（如外接网卡测试）。
- 禁用“WindowsUpdate”中的驱动自动更新，避免版本冲突。
提示：部分Dell机型需在BIOS中启用无线网卡功能，开机时按F2/F12进入设置。