时间: 2026-01-22 21:08:35 阅读:34
2025广州高铁宠物托运怎么办理(托运流程)
1、宠物托运专区入口包括4个,分别在“首页顶部”“首页一全部应用搜索”“支付完成页”出行服务页面”
入口一:12306页上方搜索栏

图源:中国铁路(下同)
入口二:打开铁路12306App首页在全部应用里找到宠物托运。


入口三:购买了支持宠物托运的相关车次后,在支付完成页可以找到宠物托运。

入口四:购买了支持宠物托运的相关车次后,在出行服务页面可以找到宠物托运。

2、点击宠物托运后,可以查看高铁宠物托运优势、办理流程、托运路线说明宠物托运说明、常见问题点击预约下单。

3、选择出发站、到达站和托运日期后,查询剩余仓位。
温馨提示:目前仅对购买与宠物托运同车次同区间车票旅客开办托运业务。

4、选择可预约车次,系统会提示选择车票订单或本人车票。如您当前未购票或没有符合办理宠物托运的车票,也可以选择去购票。

5、在宠物信息填写页需要填写托运人、收货人和宠物信息。

6、提交订单后,再次对订单进行确认,确认无误后点击确认下单。
2025年铁路部门优化学生预约购票服务 [ 2025-11-26 18:30:41]
铁路部门进一步优化学生售票服务,2025年8月1日起,铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能,全力保障学生旅客便捷购票出行。
6月20日起铁路部门扩大高铁宠物托运服务试点范围(2025) [ 2025-11-26 18:14:36]
为更好满足旅客携宠出行的需求,铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围,覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。
2025广州5个车站调整车票起售时间 [ 2025-11-26 18:08:43]
6月7日零时起,铁路部门对广州南等99个车站的车票起售时间点进行优化调整。广州南站车票起售时间调整为10:15,广州站、广州东站、广州白云站、广州北站统一调整为11:45。
2025年4月8日起铁路部门试点高铁宠物托运服务 [ 2025-11-26 15:27:13]
旅客提前2天及以上线上预约,预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
2025坐高铁忘带身份证了怎么办? [ 2025-11-26 15:03:06]
如果坐高铁出行,忘记带身份证,千万别担心,可以办理“临时身份证明”,详见正文!
2025年10月15日起铁路部门第三次扩大高铁宠物托运服务试点范围 [ 2025-11-25 19:00:06]
10月15日起铁路部门进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围,新增北京丰台、北京清河、天津西、太原南、呼和浩特东、汉中、烟台、威海、徐州东、合肥南、宁波、福州、厦门北、南宁东和重庆西15座车站
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