易信通在企业用户开通流程中涉及哪些关键步骤？

问题描述

精选答案

企业用户在开通过程中需要特别注意哪些法律合规事项？

企业开通流程关键步骤说明

步骤	关键内容
1.账户注册与资质审核	提交企业营业执照、法人信息及业务场景说明，系统自动校验资质真实性。
2.服务选择与配置	根据需求选择短信、语音或API接口服务，设置接收号码白名单及日/月发送量限制。
3.协议签署与备案	签署《信息安全责任承诺书》，备案企业通信用途（如验证码、通知类信息），符合《网络安全法》要求。
4.支付与账号激活	完成预存款充值或签订长期合作协议，系统自动激活账号并分配API密钥。
5.权限分配与培训	创建子账号并分配发送权限，提供SDK集成文档及技术对接支持。

法律合规注意事项

• 数据安全：严格遵守《个人信息保护法》，禁止发送未经用户同意的营销信息。
• 内容审核：确保发送内容无敏感词、违法广告或诈骗话术，系统自动过滤违规内容。
• 投诉处理：开通后需设置专人对接用户投诉，及时响应并留存发送记录备查。

常见问题解答

Q：开通后能否立即发送短信？
A：需通过72小时试运行期，系统监测发送行为合规性后方可全量使用。

Q：如何避免被标记为垃圾短信？
A：建议设置合理的发送频率（如单日≤10条/用户），并优先使用企业认证签名。

注：以上流程及要求依据易信通官方文档及《电信和互联网用户个人信息保护规定》制定。